2016年阿里云大會上，馬云提出了新零售概念。 “未來十年、二十年，電子商務(wù)可能被淘汰，迎來新零售。新零售是指利用數(shù)據(jù)、智能等先進(jìn)技術(shù)，增加產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和銷售，從而重塑業(yè)務(wù)架構(gòu)和生態(tài)系統(tǒng)，提供線上服務(wù)、線下體驗、物流和產(chǎn)品深度融合的新零售模式。

　　總之，它是通過“傳統(tǒng)零售與電商結(jié)合”來實現(xiàn)的，而小程序定制可以幫助實體店實現(xiàn)這一點。

　　目前小程序具備就近小程序、支付、分享等功能，可以幫助實體店實現(xiàn)會員化，提升業(yè)務(wù)效率和客戶體驗。比如在餐飲行業(yè)，顧客可以通過一個小程序來實現(xiàn)這些步驟，自助點餐和自助支付，既可以省去實體店的便利，又可以省力。

　　在小程序中，“就近小程序”可以給實體店一種全新的營銷方式，可以為商家爭取到更多的潛在客戶。

　　所以對于企業(yè)店鋪來說，小程序定制是一個明智的商業(yè)決策。過去，關(guān)于電商摧毀實體經(jīng)濟的傳言很多。如今小程序定制已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)新零售的重要環(huán)節(jié)：

　　1、小程序幫助商家實現(xiàn)回頭客小程序的紅包功能。在小程序中支付成功后，小程序會生成即時紅包。發(fā)送給朋友后，紅包會自動儲存在卡包中，下次到本店支付時可以享受這個紅包。社交紅包可以提高用戶的回頭率，加速電商轉(zhuǎn)化。

　　2、開發(fā)成本低，易于實施

　　相比應(yīng)用和H5產(chǎn)品，小程序的定制開發(fā)要容易得多。目前，互聯(lián)網(wǎng)上有很多針對第三方平臺開發(fā)的小程序，有些是專門為商家設(shè)計的。開發(fā)成本也低，效率高。商戶可在短時間內(nèi)獲得專屬小程序。

　　3、不受第三方平臺限制

　　可能有很多商家在第三平臺上發(fā)展起來，比如手機淘寶和京東。其實，如果你自己制作小程序，不僅可以提供折扣、定價等服務(wù)，還可以不受平臺的限制，跑得更好。

　　目前小程序持續(xù)為商家和商家提供開發(fā)者和服務(wù)，提供更多更好的功能，將有助于推動傳統(tǒng)零售向智慧零售的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也有助于商家實現(xiàn)“共建”。建立“社區(qū)+零售+線上”全流程。提供更便捷、更智能的生活方式。

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